FAQ

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.

De meeste smartphone reparaties worden dezelfde dag uitgevoerd, vaak zelfs binnen 30 tot 60 minuten. Voor laptops en PC's kan het iets langer duren, afhankelijk van het probleem en of er onderdelen besteld moeten worden. We geven je altijd vooraf een indicatie van de doorlooptijd.
Ja, op elke reparatie geven we garantie. De exacte garantieperiode hangt af van het type reparatie en het gebruikte onderdeel. Dit bespreken we altijd vooraf met je, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
De prijzen van onderdelen en reparaties variëren sterk per apparaat, model en uitvoering. Het verschil tussen een scherm voor een iPhone 12 en een iPhone 16 Pro Max is bijvoorbeeld aanzienlijk. Om eerlijk en transparant te blijven richting onze klanten, geven wij de prijs liever op maat nadat we weten welk apparaat en probleem het betreft. Zo weet je zeker dat je een eerlijke en actuele prijs krijgt, zonder verrassingen. Neem gerust contact op voor een vrijblijvende prijsindicatie.
Heel simpel: als wij het probleem niet kunnen oplossen, betaal je niets. Je loopt dus geen enkel financieel risico als je jouw apparaat bij ons brengt voor reparatie. We vinden dat je alleen betaalt voor een resultaat dat werkt.
Bij de meeste telefoonreparaties ben je je toestel maar kort kwijt. Standaard reparaties zoals schermvervangingen worden meestal binnen een uur uitgevoerd. In sommige gevallen, bijvoorbeeld bij waterschade of als er een onderdeel besteld moet worden, kan het iets langer duren. We houden je altijd op de hoogte van de voortgang.
We repareren vrijwel alle merken smartphones, tablets en laptops. Denk aan Apple (iPhone, iPad, MacBook), Samsung, Huawei, Xiaomi, OnePlus, Google Pixel, OPPO, Motorola, HP, Dell, Lenovo, ASUS, Acer en meer. Staat jouw merk er niet bij? Neem contact op, de kans is groot dat we je toch kunnen helpen.
Waar mogelijk gebruiken we originele of hoogwaardige compatibele onderdelen. We bespreken altijd vooraf welk type onderdeel we gebruiken, inclusief de voor- en nadelen. Zo kun je zelf een weloverwogen keuze maken.
Bij de meeste hardware reparaties (scherm, batterij, oplaadpoort) blijven al je gegevens gewoon bewaard. Bij sommige software gerelateerde reparaties kan het voorkomen dat een reset nodig is. In dat geval informeren we je altijd vooraf zodat je een back-up kunt maken. We gaan zorgvuldig om met jouw apparaat en privacy.
We werken het liefst op afspraak, zodat we voldoende tijd en aandacht aan jouw apparaat kunnen besteden. Maak gemakkelijk een afspraak via ons formulier of neem telefonisch contact op. Zo weet je zeker dat je snel geholpen wordt.
Afhankelijk van het type reparatie en de locatie kunnen we in overleg aan huis komen. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken. We zijn actief in Nijkerk en de hele omgeving, waaronder Amersfoort, Harderwijk, Ermelo, Putten, Bunschoten-Spakenburg en meer.
Je kunt betalen via pin, contant of op factuur. De betaling vindt altijd pas plaats nadat de reparatie is uitgevoerd en je tevreden bent met het resultaat.

Vraag niet beantwoord?

Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

💬 Contact opnemen
📞